Política de Trocas e Devoluções

Na Cazalu Decorações, queremos garantir a sua total satisfação com nossas peças. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Prazos para Troca ou Devolução:

• Trocas por Defeito: 30 dias corridos após o recebimento do produto.

• Devoluções por Insatisfação: 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Trocas e Devoluções:

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.

• A solicitação deve ser feita pelo nosso e-mail de atendimento ou formulário disponível no site.

Reembolso: Caso opte por devolução, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após a análise do produto devolvido.